KVKK gereksinimleri çağrı ve rezervasyon akışıyla birlikte ele alınır.
Bu sayfa; çağrı başı aydınlatma, kayıt tercihi, veri minimizasyonu, saklama, ilgili kişi talepleri ve yurt dışı hizmet sağlayıcıları için kurulumda ele alınması gereken kontrol noktalarını açıklar.
Uyumluluk operasyonu
Otelin belirlediği aydınlatma metni çağrı başında okutulabilir. Kayıt, açık rıza ve diğer hukuki sebepler somut senaryoya göre otel ve hukuk danışmanı tarafından belirlenir; platform bu değerlendirmenin yerine geçmez.
Aydınlatma ve rıza
Çağrı başında veri işleme ve varsa kayıt amacı açıklanabilir. Açık rıza gerekiyorsa aydınlatmadan ayrı, özgür iradeye dayalı ve ispatlanabilir bir süreç tasarlanmalıdır.
Saklama ve silme
Ses kaydı, konuşma dökümü, rezervasyon ve denetim verileri için tek bir sabit süre varsayılmaz. Süreler amaç, sözleşme ve mevzuat gereksinimine göre belgelenmeli; talepler kimlik doğrulaması sonrasında yürütülmelidir.
Sınır ötesi veri aktarımı
Sesli asistan ve diğer dış hizmetlerin veriyi hangi ülkede ve hangi hizmet ortaklarıyla işlediği üretim öncesinde değerlendirilmelidir. Gerekli veri aktarım yöntemi ve aydınlatma metni sözleşmesel kurulumun parçasıdır.
Uyumluluk kayıtları
Denetim sırası
Denetlenebilir akışUyumluluk yalnızca bir sayfa metni değildir
Bu çerçeve teknik kontrol noktalarını açıklar; nihai KVKK yükümlülükleri, veri sorumlusu rolü ve hukuki metinler otelin somut kullanımına göre ayrıca değerlendirilmelidir.