Çağrı, rezervasyon, ödeme ve yönetici işlemleri aynı güvenlik sınırlarında birleşir.
Bu doküman; otel yöneticileri ve teknik ekipler için çağrıların nasıl doğrulandığını, rezervasyon işlemlerinin nasıl otel bazında ayrıldığını, erişimlerin nasıl sınırlandığını ve kritik işlemlerin nasıl kaydedildiğini açıklar.
Güvenlik omurgası
Gelen çağrılar kaynağında doğrulanır, telefon numarası üzerinden ilgili otele bağlanır ve tekrar eden olaylar tekilleştirilir. Kullanıcı erişimi otel üyeliği, rol ve işlem yetkisine göre sınırlandırılır.
Otel bazlı veri ayrımı
Çağrı, misafir, rezervasyon, ödeme, asistan yapılandırması ve denetim kayıtları otel bazında ayrılır. Kullanıcılar yalnızca bağlı oldukları işletme ve rolün izin verdiği verilere ulaşabilir.
Çağrı veri akışı
Çağrı özeti, konuşma dökümü ve maliyet bilgisi doğrulanmış bağlantılardan alınır. Tekrarlı dış sistem bildirimleri ve tekrar gönderilen rezervasyonlar tekrarlı işlem korumasıyla engellenir.
Yetki yönetimi
Platform yöneticisi için iki aşamalı giriş doğrulaması zorunludur; otel yöneticileri bu korumayı isteğe bağlı kullanabilir. Rezervasyon, finans, telefon ve asistan ayarları ayrı rol yetkileriyle kontrol edilir.
Güvenlik kontrol noktaları
Çağrı olayı işleme
Denetlenebilir akışGüvenlik dokümanı uygulama tasarımına bağlıdır
Bu yapı, satış görüşmesindeki güven iddiasını denetlenebilir ürün davranışlarıyla destekler.